Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Rayo Caudalio es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web y de los servicios asociados. Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestro sitio web.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con Rayo Caudalio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, facilitados al registrarte o solicitar información.

• Datos de cuenta y uso: credenciales de acceso, preferencias de configuración, historial de uso de la plataforma y de las funcionalidades de análisis.

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y datos de navegación recogidos mediante cookies y tecnologías similares.

• Datos financieros limitados: en caso de contratación de servicios de pago, podemos procesar información relativa a la facturación, siempre a través de proveedores de pago seguros.

• Comunicaciones: contenido de mensajes, consultas o solicitudes de soporte que nos envíes directamente.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

• Prestar, mantener y mejorar los servicios ofrecidos por Rayo Caudalio.

• Gestionar el registro de usuarios y el acceso a la plataforma.

• Responder a consultas, solicitudes de soporte o peticiones de información.

• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que exista base legal o consentimiento para ello.

• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

• Prevenir usos fraudulentos o no autorizados de la plataforma.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en la ejecución de un contrato o relación precontractual, en tu consentimiento expreso, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de Rayo Caudalio para mejorar y proteger sus servicios, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como durante los plazos adicionales exigidos por la legislación aplicable. Una vez finalizada la relación con Rayo Caudalio, los datos podrán ser bloqueados y conservados exclusivamente para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios y cesiones de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales ajenos a nuestra actividad. No obstante, podemos compartir determinada información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, analítica, procesamiento de pagos) que actúan como encargados del tratamiento.

• Autoridades públicas o judiciales, cuando sea legalmente requerido.

• Asesores profesionales (legales, financieros) sujetos a obligaciones de confidencialidad.

7. Transferencias internacionales

En caso de que alguno de nuestros proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dicha transferencia cuente con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos aplicable.

8. Seguridad de la información

9. Tus derechos

En función de la normativa de protección de datos aplicable, podrás ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición y limitación: oponerte al tratamiento o solicitar su limitación en determinadas circunstancias.

• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de los canales indicados en nuestra web. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie, aunque esto podría afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades.

11. Menores de edad

Los servicios de Rayo Caudalio están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus tutores legales.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. Te recomendamos revisar esta página con regularidad. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior del documento.

13. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Rayo Caudalio a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.